Buchungsbedingungen – Bitte vor der Buchung lesen
Stand: Juni 2026
Diese Buchungsbedingungen gelten für alle Buchungen bei Cot Valley Hideaway, das von der Cot Valley Leisure Ltd betrieben wird. Mit einer Buchung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Buchungen
Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist dafür verantwortlich, dass alle Mitglieder ihrer Reisegruppe diese Buchungsbedingungen einhalten.
Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die erforderliche Anzahlung eingegangen ist und wir Ihnen die Bestätigung zugesandt haben.
2. Zahlung
Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25 % des gesamten Buchungswerts fällig.
Der Restbetrag ist fällig:
30 Tage vor Anreise bei Buchung der gesamten Lodge.
14 Tage vor Anreise bei Buchung eines Glamping-Pods.
Wird die Zahlung nicht fristgerecht geleistet, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
3. Stornierungen durch den Gast
Stornierungen sind ausschließlich schriftlich möglich.
Alleinige Anmietung der Lodge
Mehr als 30 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 £.
Zwischen 14 und 30 Tagen vor Anreise: 50 % des gesamten Buchungswerts bleiben zahlbar.
Weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.
Glamping-Pods
Mehr als 14 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 £.
Weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.
Neuvermietung stornierter Termine
Können wir die Unterkunft für die stornierten Termine neu vermieten, erstatten wir nach eigenem Ermessen einen Teil oder die gesamten Stornierungsgebühren, abzüglich angemessener Bearbeitungskosten.
Wir empfehlen dringend, eine geeignete Reiseversicherung abzuschließen.
4. Stornierungen durch uns
Sollten wir in dem unwahrscheinlichen Fall eine Buchung nicht erfüllen können, bieten wir Ihnen entweder einen alternativen Termin (je nach Verfügbarkeit) oder die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags an.
Unsere Haftung ist auf den Wert der Buchung begrenzt.
5. An- und Abreise
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr am Anreisetag möglich.
Wir bitten Sie, die Unterkunft am Abreisetag bis 10:30 Uhr zu verlassen.
Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist nach vorheriger Absprache möglich, kann jedoch nicht garantiert werden.
6. Belegung
Die Unterkunft darf nicht von mehr Gästen belegt werden, als in der Buchungsbestätigung angegeben.
Nur in der Buchung aufgeführte Gäste dürfen übernachten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, den Zutritt zu verweigern oder die Buchung zu beenden, wenn die zulässige Belegung überschritten wird.
7. Kinder
Kinder befinden sich jederzeit in der Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Cot Valley Hideaway liegt in einer ländlichen Küstenlandschaft mit natürlichen Gefahren wie unebenem Gelände, steilen Hängen, Wildtieren, Weidevieh und der Nähe zur Küste. Kinder müssen jederzeit angemessen beaufsichtigt werden.
8. Hunde
Hunde sind gemäß unserer Hunderichtlinie willkommen.
Wer einen Hund mitbringt, erklärt sich mit der aktuellen Hunderichtlinie einverstanden, die Bestandteil dieser Buchungsbedingungen ist.
Kosten für Schäden durch den Hund, zusätzliche Reinigung oder Verstöße gegen die Hunderichtlinie trägt der Gast.
9. Verhalten der Gäste und Ruhezeiten
Cot Valley Hideaway soll ein ruhiger Rückzugsort für Familien, Paare und alle sein, die die Stille des Tals und der umliegenden Küste genießen möchten.
Wir befinden uns in einer kleinen ländlichen Gemeinde mit benachbarten Wohnhäusern. Wir bitten alle Gäste, sowohl Mitreisende als auch die Anwohner jederzeit zu respektieren.
Ruhezeiten
Die Ruhezeiten gelten von 21:00 bis 8:00 Uhr.
Während dieser Zeit gilt:
Keine Zusammenkünfte im Freien, deren Lärm über den unmittelbaren Bereich der Unterkunft hinaus zu hören ist.
Keine verstärkte Musik, keine tragbaren Lautsprecher, Stereoanlagen, Radios oder ähnliche Geräte.
Kein Rufen, laute Gespräche, Singen oder anderes Verhalten, das Nachbarn oder andere Gäste stören könnte.
Außenbereiche sind ruhig und rücksichtsvoll zu nutzen.
Musik und verstärkter Ton
Tragbare Lautsprecher, Stereoanlagen, Radios und verstärkte Musik sind auf dem gesamten Gelände nicht gestattet.
Cot Valley Hideaway eignet sich nicht für Partys, Feiern mit verstärkter Musik oder Veranstaltungen, die die Ruhe der im Tal lebenden Anwohner stören könnten.
Partys und Veranstaltungen
Junggesellinnen- und Junggesellenabschiede, große Feiern und ähnliche Veranstaltungen sind nicht gestattet.
Respekt für das Tal
Die Ruhe und Stille des Cot Valley machen den besonderen Reiz dieses Ortes aus. Wir bitten alle Gäste, dazu beizutragen, indem sie Lärm vermeiden und Rücksicht auf Anwohner, Wildtiere und andere Gäste nehmen.
Bei übermäßigem Lärm, Störungen, Belästigung oder unangemessenem Verhalten sowie bei Beschwerden von Nachbarn behalten wir uns vor, die Buchung ohne Rückerstattung zu beenden.
10. Schäden, Beschädigungen und zusätzliche Reinigung
Gäste sind dafür verantwortlich, während ihres Aufenthalts sorgsam mit der Unterkunft, der Einrichtung, der Ausstattung und dem Gelände umzugehen.
Schäden, Beschädigungen, Verluste oder ein erhöhter Reinigungsaufwand, die von Gästen oder ihrer Reisegruppe verursacht werden, können der buchenden Person in Rechnung gestellt werden.
Wir wissen, dass gelegentlich etwas zu Bruch geht, und bitten darum, uns dies zeitnah mitzuteilen.
11. Rauchen und Dampfen
Rauchen und Dampfen sind in den Unterkünften und Glamping-Pods nicht gestattet.
Bei Hinweisen auf Rauchen oder Dampfen im Innenbereich können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.
12. Persönliches Eigentum
Gäste sind während ihres Aufenthalts selbst für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Cot Valley Leisure Ltd übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
13. Fundsachen
Wir bemühen uns nach besten Kräften, gefundene Gegenstände zurückzugeben.
Porto-, Versand- und Bearbeitungskosten für die Rücksendung trägt der Gast.
Nicht abgeholte Gegenstände können nach angemessener Zeit entsorgt werden.
14. Fahrzeuge und Parken
Das Parken von Fahrzeugen erfolgt auf eigene Gefahr.
Wir bitten Sie, auf dem gesamten Gelände vorsichtig und umsichtig zu fahren und die ausgewiesenen Parkflächen zu nutzen.
15. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Pflichten, wenn dies auf Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, etwa auf schwere Unwetter, Naturkatastrophen, Versorgungsausfälle, behördliche Einschränkungen, gesundheitliche Notlagen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
16. Angaben auf der Website
Wir bemühen uns um korrekte Angaben auf unserer Website, dennoch können Fotos, Beschreibungen und Ausstattungsmerkmale gelegentlich von der Realität abweichen.
Wir behalten uns vor, Ausstattung, Leistungen oder Unterkünfte bei Bedarf angemessen zu ändern.
17. Datenschutz
Im Rahmen der Buchung angegebene personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
18. Anwendbares Recht
Diese Buchungsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales und sind entsprechend auszulegen.
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Buchungsbedingungen sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.