Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

Zur Sicherung Ihrer Reservierung ist bei der Buchung eine Anzahlung von 25 % des gesamten Buchungswerts fällig.

Der Restbetrag ist fällig:

• 30 Tage vor Anreise bei Buchung der gesamten Lodge.
• 14 Tage vor Anreise bei Buchung eines Glamping-Pods.

Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren und die Anzahlung einzubehalten.

Stornierung durch den Gast

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte so früh wie möglich schriftlich mit.

Alleinige Anmietung der Lodge

• Mehr als 30 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 £.
• Zwischen 14 und 30 Tagen vor Anreise: 50 % des gesamten Buchungswerts bleiben zahlbar.
• Weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.

Glamping-Pods

• Mehr als 14 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 £.
• Weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.

Neuvermietung stornierter Termine

Können wir die Unterkunft für dieselben Termine nach einer Stornierung neu vermieten, erstatten wir nach eigenem Ermessen einen Teil oder die gesamten Stornierungsgebühren, abzüglich angemessener Bearbeitungskosten. Bitte beachten Sie, dass eine kurzfristige Neuvermietung häufig deutliche Preisnachlässe erfordert; solche Mindereinnahmen werden bei einer kulanzweisen Rückerstattung berücksichtigt.

Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung, die unvorhergesehene Umstände abdeckt, welche zu einer Stornierung oder Verkürzung Ihres Aufenthalts führen könnten.

Stornierung durch uns

Sollten wir Ihre Buchung in einem unwahrscheinlichen Fall nicht erfüllen können, bieten wir Ihnen entweder einen alternativen Termin (je nach Verfügbarkeit) oder die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags an. Unsere Haftung ist auf den Buchungsbetrag begrenzt.